Buenas de nuevo, hoy es domingo así que me tomaré la libertat de hacer un post rapidito, que mañana me tengo que levantar temprano y no es cuestión de enrollarse. Vayamos al grano:
The Paradox of choice: why more is less?, Google techtalks
Hoy os voy a hablar de una iniciativa de google llamada Google Techtalks. Se trata de una recopilación de charlas que diversas personalidades del mundo de la tecnología, la ciencia, la economía y de otros pioneros en su campo de investigación dan a los empleados de google. Y Google, siguiendo la tónica que la caracteriza como empresa pionera interesada por la educación y la mejora de la sociedad, las comparte gratuitamente mediante su sistema de google video. Éstas charlas tratan de todo tipo de temas, desde programación hasta economía, pasando por técnicas de negocio o infrastuctura empresarial.
De la que os voy a hablar hoy es de la última que he visto, recomendada por una de los blogs que visito normalmente y ciertamiente muy interesante. El conferenciante es Barry Schwartz. Inmersos en una sociedad en la que se pregona la libertat como bandera y en la que las barreras físicas són cada vez menores. Schwartz nos plantea la siguiente paradoja: tener más donde elegir puede ser perjudical?. ¿Qué dice este hombre?, podrías llegar a pensar de primeras.
Un momento. A ver, es cierto que la libertat es buena, y el hecho de que cada vez tengamos más opciones también lo es. Pero plantearos lo siguiente: imaginaos que decidís comprar una cámara de fotos de última generación. Cómo no os gusta comprar a tientas, buscáis en el mercado minuciosamente hasta encontrar aquella que os satisface. Pero el problema es que la que tiene más calidad, és más pesada, pero la más ligera (las llamadas compactas), tiene peor calidad. Al mismo tiempo, hay noticias de que estan a punto de salir las nuevas fujifoto 506321 que tienen retrolituso que las hace mejores que las viejas. Pues bien, después de horas y horas de buscar, decidís comprar cualquiera de esas. Pues bien, una vez en tu poder, a pesar de haber hecho una buena elección, la felicidad que obtienes por ella se ve mermada por las opciones que has perdido al no comprar las otras. Decepción que se ve incrementada cuando, días después, sale ese modelo que tanto habías admirado. Lo curioso es que a pesar de haber hecho seguramente una muy buena elección, ésta no nos ha dado tanta felicidad como si hubiésemos ido directamente a la tienda y hubiésemos comprado la primera que encontramos.
Esto mismo es extrapolable a cientos de cosas hoy en día: ir a comprar al supermecado supone escoger entre 10 tipos de atunes y 15 tipos diferentes de leches, cada cual con unas cualidades alimenticias milagrosas. Cualidades ficticias que interpretamos como necesarias cuando años atrás no existia ni el enriquecido con omega 3, ni las galletas con aloe vera, ni los fermentos milagrosos de los Yogures. Curioso, ¿no? El autor de la conferencia añade que sí bien es cierto que la opción de tener más donde escoger es claramente mejor, por ejemplo, escoger entre digamos 1 tipo de aceite, o poder escoger entre 7, claramente es preferible poder escoger entre 7. Pero cuando llegamos a un nivel donde ya no estamos privados de la opción, entonces demasiadas cosas donde escoger pueden suponer un inconveniente. Por ejemplo, si un profesor manda a un alumno 5 ejercicios para cada fin de semana o 20 de golpe para un mes, las posibilidades que el alumno se quede paralizado y no haga ninguno, se incrementan exponencialmente en el segundo caso.
Otro ejemplo, el gran éxito de google ha sido su diseño liviano, rapidez y su intuitiva puesta en escena. Es fácil ver la diferencia entre google y otros buscadores como msn o terra, mientras que en el primero prima la sencillez, en los otros prima llenar la pagina con todos los servicios posibles. Ya sabemos cuál ganó, ¿no? Google es una de las empresas más importantes del momento y con unas ganancias en publicidad bestiales. Pues bien, de esto y más nos habla esta interesante charla. Supone un punto de vista muy diferente al que estamos acostumbrados a escuchar. Os recomiendo su visionado, te hace considerar muchas situaciones y puede ser importante tenerlo en cuenta el día que tengas que administrar una empresa o simplemente al ir a comprar cereales. Toda una delicia!
Enlace directo a Google Videos, The Paradox of choice, Why less is more?
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[…] y presupuestos que agilizan la comprensión del doble significado de este reversible eslogan (Joaquín Curto resume muy bien la intervención del sr. Schwartz por si no tenéis tiempo de escucharla). Muy práctico y muy recomendable, como muchas de las […]